Prendre rendez-vous [nl]
Vous souhaitez prendre rendez-vous pour un passeport ou une carte d’identité ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires ci-dessous.
Pour toute démarche d’état civil (naissance, mariage, décès…) : cliquez ici
Nous faisons de notre mieux pour traiter vos demandes le plus rapidement possible. La demande est très forte, persévérez ! Vous pourrez trouver ici tous nos conseils pour obtenir un rendez-vous.
Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, merci d’annuler le plus tôt possible afin de libérer la place pour les autres usagers.
Informations importantes
➡️ Combien de démarches ?
Un créneau = une personne. Vous pouvez renouveler votre passeport ET votre carte d’identité sur un même créneau. Si vous devez effectuer plusieurs démarches pour des personnes différentes, il faudra réserver un créneau par personne (exemple : si vous souhaitez renouveler les passeports de vos deux enfants, prenez 2 rendez-vous qui se suivent).
➡️ Qui doit prendre rendez-vous ?
Seul le demandeur doit prendre rendez-vous. Sa présence est obligatoire, quel que soit son âge. Sauf exception, seul le demandeur est admis.
Exceptions :
Un enfant mineur doit être impérativement accompagné de l’un de ses parents, quelle que soit la nationalité de ce parent.
Pour bébé la présence des deux parents (ou d’un parent accompagné d’un aidant) est autorisée pour des raisons pratiques.
Les personnes en situation d’handicap peuvent être accompagnées.
➡️ Quand prendre rendez-vous ?
La demande étant très forte, les délais pour la prise de rendez-vous, puis pour l’instruction de votre demande, peuvent être longs. Nous vous invitons à prendre rendez-vous au moins quatre mois avant la date d’expiration de votre document.
➡️ Quand annuler le rendez-vous en cas d’empêchement ?
Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, merci d’annuler le plus tôt possible afin de libérer la place pour d’autres usagers.